Im chat schreiben dass es der account von xxxxxxx@xxxx.xxx ist und dein charakter eindeutig zu sehen ist

Wenn du Runen für den Account gekauft hast ein Screenshot von der iTunes Rechnungsmail an Gameloft schicken. Vielleicht ist Gamloft in der Lage diese dem Account zuzuordnen.
Die werden ja Buchführung sehen von wem, wann, wofür Geld eingegangen ist.

Fals du meinst das du Email ändern willst vergiss es. Sie werden dir den Account (Passwort) nicht geben.